面对如此大的工作压力，邱波主任认为关键在于心态。她选择愉快地工作，把接待病人的时间当做会朋友。她觉得愿意来找她看病的患者，都是对她的一种信任和肯定。不止她本人，整个团队的医护人员，都以这样的心态投入工作，以朋友之心待患者，坦然看待医生这份职业。
10年未遇医患纠纷
谈到团队和个人的良好口碑，邱主任很自豪：“说出来也许会让很多人吃惊，广东省中医院眼科10多年来，从未遇到过医疗纠纷，更没有出现过医疗差错和医疗事故。”
在各种医患纠纷、医疗事故频发的今天，人们习惯了承担不可控的医疗风险，认为风险非人力所能掌控。然而邱主任却敢于对风险说不：“我不会跟病人强调不可控性的医疗风险和意外，在眼睛的问题上，不容许有风险，不允许存在意外。眼科手术，重在帮助患者恢复视力，难在手术的精、细，不能有失误。所有潜在的危险都要防患于未然!”
谈及以药养医，红包回扣现象时，邱主任显得淡然。她的处方几乎没有超过100元的。一次，一个远道而来的病人生了她的气，原因是处方划价后只有57元，患者实在是不相信57元就能治好病。
总结:邱波的眼睛治疗很有名，不仅医术高明而且还是善良的天使。我们应该为邱波这样的医生鼓掌。(文章原载于《健康忠告》，刊期：2012 5-6月，作者：田赋颖，版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息，并不代表三九养生堂赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请尽快与我们联系，我们将在第一时间删除内容)。
