职场人际交往的七大要不得心理(4)

  职场必知的交际技巧

  1.问候时好点名道姓。

  迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

  2.若对方没请你坐下,你好站着。

  坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

  3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。

  只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的好时机。

  当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

  4.主动开始谈话,珍惜会见时间。

  尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

  5.保持相应的热情。

  在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

交往 人际 心理 
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